อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

g2g168x ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ทุกข้อตกลงและนโยบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้านี้

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนนโยบายข้อมูลโปร่งใสติดต่อได้ตลอดเวลาขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น
g2g168x ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทาง ติดต่อ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีได้ที่นี่

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขข้อมูล ขอสำเนาประวัติธุรกรรม หรือสอบถามเรื่องนโยบายได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วแตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับภายในเวลาทำการ ไม่ต้องรอนาน

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐานยืนยันตัวตน

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้เร็วขึ้น

ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีจะถูกเก็บรักษาในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ระบบใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่เข้าสู่ระบบจนถึงการยืนยัน OTP
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือหน้าตั้งค่าบัญชี
การเก็บรักษาข้อมูล ประวัติธุรกรรมจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นผ่านช่องทางซัพพอร์ต
การยืนยันตัวตน การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อป้องกันการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายที่ถามกันมาก

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และข้อตกลงการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมล ระบุเหตุผลและแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ข้อมูลจะถูกลบตามที่กฎหมายอนุญาต

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่หน่วยงานกฎหมายมีคำสั่งอย่างเป็นทางการ

การเข้าถึงและใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ หรือนครศรีธรรมราชควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน พร้อมลิงก์ไปยังนโยบายฉบับใหม่

การใช้ PromptPay และ SCB Easy ในการฝากและถอนเงินต้องเป็นไปตามระเบียบของธนาคารแห่งประเทศไทยและกฎหมายที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต